“太方便了，体验感超棒！”7月1日，来自巴西的游客罗尼和朋友们在广州市天河区百脑汇购物后，成为百脑汇离境退税新点位的首批体验者，广州无纸化退税首单开出。
据悉，在广州市税务局、广州市商务局及代理机构中国农业银行等多方的共同推动下，百脑汇广州店于7月1日正式成为广州市第四个“即买即退”集中退付点，境外旅客在广州市内任何一家退税商店购物后，均可到百脑汇一楼集中退付点现场办理、领取退税款。
近年来，离境退税政策不断“上新”，今年5月1日，广东、广西、海南、深圳实现了离境退税“即买即退”跨省互认。
商务部、国家税务总局等六部门联合发布的《关于加力优化离境退税措施扩大入境消费的通知》也在近期正式实施，提升退税商店覆盖率、实行小额抽检制、优化“即买即退”服务、推行退税无纸化办理等一系列政策利好落地。
其中，从7月1日起，新政全面推行退税无纸化，境外旅客在办理离境退税时，无需再提交纸质资料，而由海关、代理机构等对退税申请单、退税物品销售发票进行线上确认并办理退税，退税流程更加友好便捷。
到达白云机场等口岸进行退税的境外旅客，在验核算窗口完成快速人证核验和抽检状态判定，未被抽中验核旅客可以免验核快速通关，预计海关整体核验效率提升1倍以上。“随着小额抽检新政落地，将有效降低人工审核压力、减少旅客等候时间。”广州海关行邮监管处副处长宋廷栋表示。
此时广州在百脑汇推出第四个“即买即退”集中退付点，正是对新政的有效响应与落地，叠加统一延长“即买即退”离境期限要求至28天、集中退付全城通退等利好，将有效提升外籍人士在穗科技消费体验。
“百脑汇集中退付点的启动，是广州落实国家离境退税新政、建设国际消费中心城市的生动实践。我们将构建全域多点位退税服务体系，持续优化广州涉外消费营商环境，也助力更多优质国产科技产品走向国际市场。”广州市天河区税务局党委委员、副局长梁葆红表示。
广州市商务局相关负责人表示，此次增开集中退付点、上线无纸化退税服务、落实小额抽检分流机制，正是为了对标国际通行服务标准，打通境外旅客消费退税堵点。广州将用好国际化消费环境试点政策，对开设集中退付点、应用智能化设备提升退税便利度等方向予以进一步支持，吸引更多境外游客来华购物、游览，稳步释放入境消费增长潜力。
“所见即所得”的优惠促动境外消费者商家预估将带动销售额提升10%
近年来，科技感十足、“平靓正”的中国自主品牌电子产品深受国外游客青睐，不少游客专门将广州列为采购国货科技产品的重要目的地。百脑汇商圈是广州规模最大、品类最全的电子数码、智能科技产品交易集散地，汇聚了众多国货数码品牌旗舰店，位于广州地铁3号线岗顶站上盖的交通优势，让百脑汇商圈成为入境旅客“科技消费-快速退税-继续购物”的黄金购物点。
巴西游客罗尼在采购完毕后，来到商场内的退税服务点，现场出示外籍护照、电子消费凭证等，快速完成退税全流程操作，当场顺利拿到退税款。“中国的科技产品功能丰富、性价比高，现在既能集中在一个地方办理，又无需纸质材料，几分钟就办完，非常便捷。”巴西游客罗尼表示，此番他在百脑汇一次性选购了国产折叠屏配件套装、高清运动相机、专业无线降噪耳机、便携式智能储能电源、智能穿戴设备等多款热门产品。
退税商店、影石Insta360广州百脑汇专卖店店长叶卓楠表示，境外旅客在选购数码产品时，价格是很重要的考量因素，新政让顾客当场就能拿到约9%的现金退税，相当于直接享受了折扣，这种“所见即所得”的优惠对购买决策的触动非常直接。
叶卓楠表示：“门店在广交会期间就已明显感受到境外客流与成交的双提升。目前我们已针对境外客群特点优化了备货结构，增加了多语言包装和说明的版本储备，并计划在门店内增设多语言产品体验区，让境外顾客能更直观地感受产品魅力。”
退税商店、佳能铂金店负责人巫少杰表示：“境外顾客比较关注设备的多语言系统，我们销售人员都会协助设置，目前店铺的佳能系列 G7X3 、SX740、R50三款产品都比较畅销，只要对退税后的价格满意，他们就会购买。预估离境退税新政会对热销产品的销售带来10%的增长。”
据了解，针对境外旅客，百脑汇已围绕配套服务进行一系列升级，“例如在广交会期间，商场提供外语导购服务，境外旅客凭合作酒店房卡即可领取专属定制礼包，还联动如约出行推出专属出行福利，客商线上就能领取打车券，往返酒店更便捷。”百脑汇广州店总经理曾嘉表示，以“即买即退”政策为核心，叠加外语服务、消费动线引导、定制化活动等多维配套，百脑汇将打造成为境外旅客来穗数码消费的首选目的地，“相信暑期入境旺季将大幅提升复购与口碑传播，也带动我们商圈餐饮、配套服务等的显著增收。”
文、图 | 记者 徐炜伦 通讯员 范科丽视频 | 记者 徐炜伦
编辑：谢哲
来源：羊城晚报•羊城派
