11月3日，记者在广州市市场监管局网站获悉，针对“双11”“双12”网络集中促销期电子商务经营者容易在竞争行为、广告行为、产品质量、食品安全、知识产权、信息保护等方面出现问题，该局多措并举，加强“双11”“双12”网络集中促销期的监管。
据悉，广州市市场监管局发布了《“双11”“双12”网络集中促销合规指导书（2022）》（下称《指导书》），向电子商务经营者明确提出十方面合规要求。包括：加强促销方案的事前审查，不玩“促销套路”，促销规则简单明了，规范广告宣传行为，禁止采取虚假折扣、虚假满减承诺、价格先升后降等违法行为。并将以《指导书》十项合规要求为监管重点，检查企业在广告宣传、亮证、亮照、亮规则等方面是否按照《电子商务法》《反不正当竞争法》《广告法》《消费者权益保护法》等法律法规要求开展经营，对涉嫌违法行为及时核查处置。
针对网络集中促销活动中容易出现的商品货不对板、假冒伪劣，网店虚假打折促销、夸大商品功能等多发易发问题，市区两级监管部门将以辖区内与百姓生活息息相关的商品及服务类平台（含平台内网店）、相关企业自建网站、国内主流平台内广东省注册登记的网店为监测主体，以社会关注度高、消费者投诉较多，与人民群众日常生活密切相关的网售服装鞋帽、儿童用品、老年用品、防疫用品、家用电器、消费类电子产品等为监测重点开展网络监测。
同时，该局还将依法整治网络集中促销违法行为。针对“双11”“双12”网络消费集中促销节点，广州市场监管局将加强网络市场监管执法，重点整治促销信息公示不到位、价格标示不合法、设置不公平格式条款、虚构交易及成交量、销售劣质商品、有奖促销不规范等网络促销违法违规行为，着力规范网络市场秩序，全力保障好消费者合法权益。
