南方电网扎实高效开展主题教育 向党和人民交出了一份亮丽答卷

       南方电网广东东莞供电局扎实高效开展“不忘初心 牢记使命”主题教育交出一份亮丽答卷

南方电网广东东莞供电局作为第二批主题教育的基层单位,把服务国家发展战略作为主题教育的具体实践,把开展主题教育与服务粤港澳大湾区建设相结合,把学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终。该局扎实高效开展主题教育,向党和人民交出了一份亮丽答卷。

南方电网扎实高效开展主题教育 向党和人民交出了一份亮丽答卷
12月6日,党员刘文豪积极作为,主动承担起巡检机器人和云平台监控系统的学习、操作任务。

把脉问诊 找准“痛点”

学习是先导,围绕学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,东莞供电局党委精心策划11个学习主题,通过聚焦一条主线、开辟“每周一课”、坚持“一学一论”的模式,实现党组织书记年内培训全覆盖。

坚持开门搞活动,围绕解决本单位改革发展和党的建设存在的问题和广大人民群众反映的用电热点、难点问题,该局党委领导班子成员问计于民,问需于民,形成25项重点调研内容。找准定向鞭子,梳理问题结症,形成“1+9”问题清单和情况报告,采用党建引领的方式逐项抓整改,真心实意为员工和群众排难事、办实事。

推行量化薪酬 推动经营指标快速提升

在“不忘初心、牢记使命”主题教育活动引领下,该局建立量化薪酬考核体系,激发基层内生动力,推动全局关键指标快速提升。

“人人都做经营者,人人都讲价值创造。”该局人力资源部主任康兵告诉记者,所谓量化薪酬,就是运用薪酬划小分配和工分计酬等工具,实现精准计酬。业绩升工资升,业绩降工资降,以城区供电局为例,本部生产班组与各镇街供电服务中心间互相竞争取酬,月度百分制考核得分最高的,人均取酬最高,反之人均取酬则最低。

最直观的成效,就是近10个月的经营指标与去年同期对比:东莞供电局中压线路跳闸次数同比降低70%。中压线路故障率同比下降78.4%。中压线路重复跳闸次数同比下降92.8%。95598投诉同比下降63.51%,百万用户投诉率全省最低。

绿色智慧能源 建设智能电网示范区

东莞松山湖是国家级高新技术产业开发区,也是广东电网首批智能电网示范区之一。通过不断探索基于新能源的智能示范项目建设成为了该局服务国家发展战略的具体实践案例。

通过对松山湖全区域10千伏开关进行三遥改造,配备智能分布式馈线自动化功能,实现毫秒级快速故障隔离、快速转供电,保障供电可靠性。

今年5月,南方电网公司首例实现高、低压双电源双环网供电的智能配电房投产,意味着光大小区智能电网自愈自动化功能的实现和5分钟供电需求达成。该局还进行了配网网架完善和智能分布式馈线自动化全覆盖工作。“2秒钟!从故障停电到复电,只需眨两下眼的功夫。

今年以来,松山湖已有4类共9个综合能源或分布式资源项目接入了能源互联共享平台,提高了示范区综合能源利用效率。

“360”服务型党组织 促进电网建设再提速

随着粤港澳大湾区建设的推进,位于大湾区中心城市——东莞在推动优质电网建设方面有着迫切的需求。今年9月,110千伏稔子园、110千伏雅园、110千伏乌沙三座变电站接连投运,110千伏及以上变电站达到196座,12月又计划投运4座变电站,这样将实现本年度200座变电站建成投产的目标。

优质电网建设提速的亮眼成绩的背后,得益于该局基建领域“360”服务型党组织的打造。“360”服务型党组织充分践行服务客户理念,推行“主配网协同建设”新模式,将110千伏变电站和10千伏配电网线路的工程有效协同、匹配并建,实现 “建成即投产”的效果,打通配网用电最后一公里。

互联网+电力服务 助力营商环境优化

今年10月9日,东莞市民服务中心启用,崭新的供电营业厅也与市民见面,收获了市民无数点赞。供电营业厅分为自助服务区、电子渠道体验区、企业信息公开区、企业文化展示区、综合能源体验区、大客户接待室共六个区域。一站式电力服务区域展示了该局基于运营数据平台开展的全流程可视化管控,是全国首个互联网+电力服务平台。

“不忘初心 牢记使命”就是要把群众需要时刻放在心上,11月29日,东莞市发布优化电力营商环境《白皮书》,这是广东电网首家单位发布《白皮书》。该局通过党建引领,改进供电服务,客户对用电服务“获得感”不断提升。2018年该局为中压客户节省用电成本9.62亿元,小微企业低压接入实现了办电“零投资”。在全省首创1日答复供电方案业扩服务模式及一次完成客户工程竣工验收管理模式。在网厅、微信、手机APP等电子服务渠道实现了22项用电业务100%全覆盖,在广东电网内首个完成了营销系统与不动产登记系统的互联互通及一窗申办,实现了供电过户“无感办理”。

该局属下的道滘供电服务中心已连续23个月保持95598、12398服务热线“零投诉”。塘厦供电服务中心化解极端天气对配网安全风险的影响,也取得了零投诉的好成绩。

截至今年11月,道滘、樟木头、石龙、横沥、沙田、谢岗6个镇街供电服务中心实现零投诉,第三方满意度连续三年网内第一。

一流的大湾区建设需要一流的电力保障,接下来,东莞供电局将把开展主题教育成效体现到干事创业上来,紧盯世界一流标杆,创建世界一流企业,高质量抓好电网规划建设,持续优化电力营商环境,为“湾区都市、品质东莞”建设提供可靠优质的电力供应

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